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名星物业公司荣获洪山区2017年度红色物业四星级企业

 

2018510下午,洪山区委组织部、洪山区住房保障和房屋管理局召开会议,表彰2017年度星级红色物业企业,武汉名星物业管理有限责任公司荣获“2017年度红色物业四星级企业”。

2017年,名星物业公司以实际行动响应市委号召,积极打造“红色物业”,探索从基层党建、人才引进、八保服务、志愿服务四个方面寻求突破,致力于成为政府放心、业主满意的物业服务企业,切实担负起国有企业应有的政治责任和社会责任。

注重以“红色引擎”密切党群关系,发挥基层党组织的政治引领作用,构建物业公司、居委会、业委会“三方互动,交叉管理”的工作机制,将“红色物业”党建、联建纳入“小区社区街道”三级联动的基层党建体系,激发“红色细胞”活力,引导党员立足岗位,履职尽责,担当作为,将公司所管理小区打造成以党员为主体的“红色”基地,竭诚做好服务管理工作。

    切实以“人才引擎”培育红色管家。为确保聘用的8名大学生“留下来、干起来”,真正将物业打造成党的工作队伍,公司科学制定并实施“一对一”导师制,各部门负责人和项目经理担任物业技能导师,努力把他们培养成党的政策的“宣传员”,群众事务的“代办员”,社情民意的“联络员”,矛盾纠纷的“调解员”,生产经营的“管理员”。通过专业指导,八名大学生迅速成长,为培育红色管家接班人奠定了坚实基础。

扎实做好“八保服务”,打造企业品牌。名星物业公司注重优化“保稳定、保宣传、保安全、保清洁、保绿色、保秩序、保维护、保活动”,着力构建“稳定、传递、安全、清洁、美丽、有序、便利、活力”八保一体的幸福生活网络,及时处理相关事务。通过保好每一处服务细节,保好每一个服务对象,既彰显了国有企业的责任与担当,又把党的温暖传递给了广大业主。

突出特色服务,扩大“红色”效应。公司员工始终坚持“真心、真诚、真情”的服务宗旨,牢记“业主永远都不错,物业永远有不足”的服务理念,加强24小时值班,及时受理业主投诉,做到“全方位、全天候、全过程”的三全服务;对所有辖区孤寡老人、低保户家庭和其他特困家庭进行登记造册,建立应急服务机制,为出现突发状况的家庭提供应急服务,保障特困群体的基本生活;积极开展志愿服务,员工做到“上班是服务者,下班是志愿者”。公司结合业主实际需求,成立多支志愿服务队:如工程维修志愿服务队、便民助民服务队、园艺咨询服务队、专业讲座(法律、医疗、消防)志愿服务队、新闻媒体宣传队、矛盾调解服务队等,为维护小区安定,化解矛盾纠纷发挥了重要作用。

2018年,名星物业公司将不忘初心,干在实处,以昂扬饱满的政治热情、求真务实的工作作风、奋发有为的精神状态,做 “红色物业”的探索者,勇于担当的“红色物业”排头兵。

 
 

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